特级导游员的考核评定，以______为主。

单项选择题拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的，应扣除（）分。

A．2 
B．4 
C．6 
D．8

单项选择题下列关于公民的民事行为能力的说法中正确的一项是______。

单项选择题导游人员年内一次扣分达到8分者，______。

单项选择题导游索要小费应承担的赔偿责任是______。

单项选择题导游员对监督检查部门作出的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起______向上一级主管机关申请复议；对复议决定不服的，可以自收到复议决定之日起15日内向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。