某公司向客户供应的产品，使用中常有各种程度不同的质量问题发生，客户反映非常强烈，要求取消合同。公司决定请质量专家诊断。专家诊断认为问题的原因是在产品形成过程的质量控制中，未就产品质量特性对其适用性的影响进行分析。

大家了解到不合格分级的作用是（）。

单项选择题在随后的调查中又发现一些金属封条贴错了标签，公司立即进行隔离并决定重贴标签，由此而发生的成本属于（）。

A．预防成本
B．鉴定成本
C．内部故障成本
D．外部故障成本

单项选择题某公司为了改善与供应商的关系，增强供应商的质量保障能力，决定对关键供应商及时结算货款并派驻技术人员进行技术指导。显然，公司希望与其关键供应商之间建立一种（）关系。

A．竞争
B．简单的买卖
C．互利共赢
D．统治

单项选择题×10一档下的最大示值误差为（）。

A．-0.12V
B．-0.16V
C．0.12V
D．0.16V

单项选择题公司根据专家的建议，先组织了培训，学习了产品质量特性不合格严重性分级的有关知识。通过学习，大家认识到产品不合格严重性分级表是（）。

A．分析产品使用过程中其质量特性与产品适用性关系的技术文件
B．产品设计者用来表述产品适用性的技术文件
C．分析产品形成过程中质量特性要求和作业难易程度关系的技术文件
D．针对具体产品中可能出现的不合格对其严重性进行分级的文件

多项选择题同一零部件的供应商个数的确定，可以根据（）等方面来综合考虑。

A．零部件的重要程度
B．市场供应状况
C．零部件的尺寸与精度
D．供应商的可靠程度