为保证游客顺利登机，导游人员须向游客说明相关要求，其中，随身携带行李箱体积不能超过（）。

单项选择题游客携带金、银及其制品入境，应以自用合理数量为限，其中超过（）克的，应填写申报单，向海关申报。

A．30
B．50
C．80
D．100

单项选择题非居民入境游客携带拟留在中国境内的总价值超过（）元的自用物品，对超过部分海关予以征税放行。

A．2000
B．3000
C．4000
D．5000

单项选择题住同一房间的游客因互有意见而要求与他们合住或住单间，在调解、调配不成，饭店尚有空房时，可满足其要求，但房费由（）。

A．．双方共同承担
B．双方按一定比例负担
C．提出住单间者自理
D．由旅行社负责

单项选择题以下属于法国人心理特征的是（）。

A．矜持
B．幽默
C．勤奋
D．喜自由

单项选择题导游语言“八要素”中，言之有喻体现了导游语言的（）。

A．思想性
B．知识性
C．科学性
D．趣味性

单项选择题在旅游产品生产和销售上，散客旅游同团队旅游的主要区别在于，散客旅游（）。

A．要求少
B．批次多
C．批量大
D．变化少

单项选择题以下属于全陪导游人员工作职责的是（）。

A．安排旅游活动
B．做好接待工作
C．引导游览讲解景点
D．联络接待单位

单项选择题导游人员针对游客的（）而提供的服务，称之为个性化服务。

A．个别要求
B．特殊要求
C．临时要求
D．具体要求

单项选择题根据《福建省旅游条例》的规定，旅游经营者的业务包括（）。

A．依法自主经营
B．拒绝非法的检查
C．参加行业协会
D．保护旅游资源和旅游环境

单项选择题《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）。

A．20%
B．50%
C．一倍
D．两倍