导游人员针对游客的（）而提供的服务，称之为个性化服务。

单项选择题根据《福建省旅游条例》的规定，旅游经营者的业务包括（）。

A．依法自主经营
B．拒绝非法的检查
C．参加行业协会
D．保护旅游资源和旅游环境

单项选择题《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）。

A．20%
B．50%
C．一倍
D．两倍

单项选择题中国公民因私出境，向户口所在地的（）提出申请。

A．公安派出所
B．市县公安机关
C．旅游管理部门
D．地方外事管理部门

单项选择题根据《旅馆业治安管理办法》的规定，旅馆对遗留物品物主不明的，则应当揭示招领，其招领期为（）。

A．1个月
B．2个月
C．3个月
D．6个月

单项选择题根据《铁路法》的规定，旅客乘车应当持有效车票，对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当（）。

A．罚款
B．补收加收票款
C．扭送铁路派出所
D．责令下车

单项选择题某旅游饭店发生旅游团队集体食物中毒事件，根据《食品卫生法》的规定，（）接到报告后，应当及时进行调查处理，并采取控制措施。

A．旅游行政管理部门
B．卫生行政管理部门
C．工商行政管理部门
D．旅游饭店的主管部门

单项选择题根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定，旅行社对（）承担赔偿责任。

A．旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡的
B．服务质量没有达到行业标准的
C．旅游者在团队用餐中食物中毒的
D．旅游者在自由活动过程中因车祸受伤的

单项选择题旅行社应当为旅游者办理旅行社责任保险，其保险金额不得低于规定标准，即国内游、出境游和入境游每人责任赔偿限额分别不得低于（）人民币。

A．4万元、8万元、8万元
B．8万元、16万元、16万元
C．10万元、20万元、20万元
D．20万元、40万元、40万元

单项选择题根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定，（）是属于领队的职责。

A．可以与境外接待社的导游协商后改变行程
B．向旅游者介绍旅游目的地国家的风俗习惯
C．旅游团队遇到特殊困难时，应当及时向境外接待社报告
D．可以接受当地旅游商品经营者的购物回佣

单项选择题旅行社不承担或无力承担赔偿责任时，适用保证金对旅游者进行赔偿的情形是（）。

A．旅行社因地震不能履行合同
B．旅游者在旅游期间发生车祸
C．法院已经受理的案件
D．旅行社合并未能履行合同