以下属于法国人心理特征的是（）。

单项选择题导游语言“八要素”中，言之有喻体现了导游语言的（）。

A．思想性
B．知识性
C．科学性
D．趣味性

单项选择题在旅游产品生产和销售上，散客旅游同团队旅游的主要区别在于，散客旅游（）。

A．要求少
B．批次多
C．批量大
D．变化少

单项选择题以下属于全陪导游人员工作职责的是（）。

A．安排旅游活动
B．做好接待工作
C．引导游览讲解景点
D．联络接待单位

单项选择题导游人员针对游客的（）而提供的服务，称之为个性化服务。

A．个别要求
B．特殊要求
C．临时要求
D．具体要求

单项选择题根据《福建省旅游条例》的规定，旅游经营者的业务包括（）。

A．依法自主经营
B．拒绝非法的检查
C．参加行业协会
D．保护旅游资源和旅游环境

单项选择题《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）。

A．20%
B．50%
C．一倍
D．两倍

单项选择题中国公民因私出境，向户口所在地的（）提出申请。

A．公安派出所
B．市县公安机关
C．旅游管理部门
D．地方外事管理部门

单项选择题根据《旅馆业治安管理办法》的规定，旅馆对遗留物品物主不明的，则应当揭示招领，其招领期为（）。

A．1个月
B．2个月
C．3个月
D．6个月

单项选择题根据《铁路法》的规定，旅客乘车应当持有效车票，对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当（）。

A．罚款
B．补收加收票款
C．扭送铁路派出所
D．责令下车

单项选择题某旅游饭店发生旅游团队集体食物中毒事件，根据《食品卫生法》的规定，（）接到报告后，应当及时进行调查处理，并采取控制措施。

A．旅游行政管理部门
B．卫生行政管理部门
C．工商行政管理部门
D．旅游饭店的主管部门