( )认为：社会工作行政是机构内的工作人员将机构政策转换成服务的行动过程。其中包括执行者(领导者)、团队成员(或下属)间的关系。

单项选择题某社会服务机构的资深社会工作者王某，负责新进社会工作者李某的督导工作。最近王某处理了一位服务对象对社会工作者李某的投诉，投诉李某在个案会谈的时候经常出现走神的情况。这时，资深社会工作者王某作为督导者承担的角色是( )。

单项选择题志愿服务是一群不求物质报酬，自愿奉献自己的( )来参与各种公益、慈善活动的人所提供的服务。

单项选择题社会工作督导有不同的功能，其中督导提供渠道和资源，协助被督导者完成工作，所体现的督导功能是( )。

单项选择题战略性策划的主要过程是：需求评估→( )→预测→设计可行的战略→选择机构的战略一将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估。

单项选择题在社会工作督导中，焦点集中在特殊议题上的督导类型是( )。