集体合同与一般协议一样，也具有（）等特征。

多项选择题劳动争议贯彻自愿原则，具体包括（）

A.申请调解自愿
B.接受调解自愿
C.调解过程自愿
D.达成协议自愿
E.履行协议自愿

多项选择题在（）情况下，劳动者应当被认定为工伤。

A.患职业病
B.上下班途中受到机动车事故伤害
C.因工外出期间受到伤害
D.在工作时间和工作场所内因工作原因受到事故伤害
E.在工作时间和工作场所内履行工作职责受到暴力伤害

多项选择题福利费用包括（）

A.生活困难补助
B.医疗卫生费
C.计划生育补贴
D.住房公积金
E.冬季取暖补贴费

多项选择题十一届三中全会后，我国劳动关系发生了深刻的变化，主要表现在（）

A.劳动关系多元化
B.劳动关系主体明确化
C.劳动关系内容复杂化
D.劳动关系客体多变化
E.劳动关系的利益协调机制趋向法制化

多项选择题影响员工个人薪酬水平的因素包括（）

A.年龄与工龄
B.劳动绩效
C.产品的需求
D.工作条件
E.工会的力量

多项选择题确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括（）

A.少而精原则
B.综合性原则
C.可比性原则
D.重要性原则
E.界限清晰便于测量的原则

多项选择题原始记录的登记制度能保证绩效管理信息的有效性和可靠性，它要求（）

A.说明材料的来源
B.以图像记录为依据
C.应包括有利和不利的记录
D.详细记录事件发生的时间、地点和参与者
E.尽可能对行为的过程、环境和结果做出说明

多项选择题采用目标管理法来考评绩效，在制定目标时应注意（）

A.目标的具体性
B.目标数量不宜过多
C.目标要可测量
D.员工参与目标制定
E.应制定达到目标的详细步骤和时间框架

多项选择题制定企业薪酬管理制度应该明确企业的战略发展规划，即明确（）

A.企业的战略目标
B.关键成功因素
C.实现战略的计划
D.核心的竞争力
E.实现战略的措施

多项选择题绩效受多方面因素的影响，其中个人行为和工作的影响因素包括（）

A.企业外部环境
B.个人体力条件
C.企业内部因素
D.个人心理条件
E.国内政治局势