A.简单介绍餐馆及其菜肴的特色 B.引导旅游者到餐厅入座 C.介绍餐馆的有关设施 D.向旅游者说明酒水的类别 E.解答旅游者在用餐过程中的提问
多项选择题地陪送站前的准备工作包括()。
A.商定人员集合、出发时间 B.及时集中收取证件 C.落实好叫早和早餐 D.协助饭店结清与旅游者的有关账目 E.核实离站交通票据
多项选择题导游服务的宏观环境包括()。
A.旅游者 B.导游工作集体 C.政治环境 D.经济环境 E.社会环境
单项选择题《河北省旅游投诉办法》规定,投诉人向旅游投诉管理机构投诉的时效期限为()日。
A.60 B.70 C.80 D.90
单项选择题《旅游投诉暂行规定》确定的地域管辖行为地不包括()。
A.投诉者所在地 B.被投诉者所在地 C.损害行为发生地 D.损害结果发生地
单项选择题《河北省旅游条例》规定,旅游景区门票价格上调时,应当自公布之日起,对国内旅游团队推迟()日执行,对国(境)外旅游团队推迟()日执行。
A.3060 B.6080 C.6090 D.90180