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单项选择题

认为冲突对组织无益、有害的观点是冲突的（　　　）

A．传统观点
B．现代观点
C．人际关系观点
D．相互作用观点

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单项选择题使信息持久，可以核实、查询的沟通方式是（）

A．书面沟通
B．情感沟通
C．口头沟通
D．体态沟通

单项选择题利用期望理论和强化理论激励员工，通常可采用（）

A．绩效工资
B．分红
C．知识工资
D．员工持股

单项选择题认为人都以自我为中心，安于现状，好逸恶劳，不愿承担责任的是（）

A．X理论
B．Y理论
C．W理论
D．Z理论

单项选择题激励过程的出发点是（）

A．紧张感13
B．目标
C．未满足的需要
D．不满意

单项选择题美国心理学家亚当斯1965年提出的公平理论，又称为（）

A．期望理论
B．成就需要理论
C．保健一激励理论
D．社会比较理论

单项选择题“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵”。这句话最确切地体现了领导的（）

A．协调作用
B．指挥作用
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单项选择题美国学者布莱克和穆顿提出了（）

A．领导特性论
B．领导权变理论
C．领导方格论
D．领导生命周期理论

单项选择题组织变革的过程不包括（）

A．解冻
B．协调
C．变革
D．再冻结

单项选择题企业员工技能培训的重点是（）。

A．导入培训
B．在职培训
C．离职培训
D．工作轮换

单项选择题“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选生的原则是（）。

A．用人所长的原则
B．因材器用的原则
C．因事择人的原则
D．人事动态平衡原则