单项选择题质量保证的基础和前提是( )。
单项选择题质量管理八项原则的适用范围是( )。
单项选择题关于顾客满意度绩效指标,下列说法不正确的是( )。
单项选择题持续改进的实质是一种( )的循环。
单项选择题对企业来说,与它有投资借贷关系的银行是它的( )。