程序性知识也叫操作性知识,是个体难以清楚陈述,只能借助于某种作业形式间接推测其存在的知识。它主要用来解决做什么和怎么做的问题。程序性知识包括心智技能和认知策略。
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单项选择题从完整的问题解决过程来看,最首要的环节是 ( )