A.30厘米亲密无间 B.75厘米亲切友好 C.100厘米不即不离 D.210厘米庄重严肃
单项选择题旅游团中某位外国旅游者希望带其在华亲友随团活动。若客观条件允许,导游员应该()。
A.婉言拒绝 B.首先征得领队与其他团员的同意 C.表示赞同 D.首先向旅行社领导汇报
单项选择题导游员小张带团游览避暑山庄,他首先将景点的年代、规模、布局等主要情况作了简单介绍,给旅游者以初步印象。小张运用的导游讲解方法主要是()。
A.突出特点法 B.简单概述法 C.制造悬念法 D.触景生情法
单项选择题地陪带团到达机场必须留出充裕的时间。乘国内航班应提前()到达。
A.120分钟 B.90分钟 C.60分钟 D.30分钟
单项选择题旅游车内,导游员捂着鼻子轻轻咳嗽,见此情形,旅游者熄灭了香烟。这位导游员运用了()语言,采取了()劝服策略。
A.体态诱导式 B.副迂回式 C.副协商式 D.态势暗示式
单项选择题沟通最基本的作用是()。
A.调节情绪 B.交流思想 C.传递信息 D.协调关系