找考题网-背景图
单项选择题

通信行业满意度调查在信息产业部的推动下,得到各运营商的普遍重视。倾听顾客声音是电信企业从被动解决问题到主动引导市场的转折,市场竞争让用户变得更有主动权,供给双方地位逐步逆转。用户的想法成了企业发展的机会,收信、分析与创造性地运用顾客观点与信息成为企业最有价值的工作。建立顾客反馈系统,使“顾客之声”能够正确地传递是通信行业发展的重要契机。抓住顾客的心声有很多种方式:
若针对顾客大规模的满意度调查,一般抽样大小为( )样品或更多。

A.600
B.500
C.300
D.200
热门试题