多项选择题

旅游投诉管理机关通过调查处理旅游投诉，应坚持( )。

A．选择适合调解的原则
B．尽量调解的原则
C．调解自愿的原则
D．强制调解的原则
E．和平协商的原则

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热门试题

单项选择题关于旅游投诉，下列表述中，正确的是( )。

单项选择题被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知》之日起( )内作出书面答复。

单项选择题旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则应当是( )。

单项选择题旅游质量监督管理所通过受理投诉解决旅游纠纷的性质是( )。

单项选择题旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理不服，可以在接到处理决定书之日起( )内，向上一级旅游投诉管理机关申请复议。

单项选择题根据《旅游投诉暂行规定》，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期为( )。