纳税人、扣缴义务人向税务机关申请办理的各类涉税事项，除出口退税等特殊业务外，由（）受理。

单项选择题（）是通过互联网络，纳税人足不出户实时办理涉税事项的场所。

A.网上办税服务厅
B.实体办税服务厅
C.政府建设的政务大厅
D.12366热线电话

单项选择题湖南省国税局于（）成功开通了网上办税服务厅。

A.2007年6月1日
B.2008年1月1日
C.2009年6月1日
D.2008年6月1日

单项选择题某税务分局设置办税服务室，负责办理辖区内小规模纳税人的涉税事项，应设置（）窗口。

A.综合服务和发票管理
B.全职能
C.发票管理
D.申报征收

单项选择题纳税人拨打办税服务厅咨询电话，向咨询员小张咨询企业所得税的问题，但小张对此问题了解的不很透彻，此时小张正确的做法是（）。

A.告知纳税人这个问题他不会，让纳税人找别人咨询
B.不讲问题重点，不解决实质问题，蒙混过关
C.告知纳税人此问题需要进一步确认，留下纳税人联系方式，承诺回复时限
D.让纳税人拨打12366

单项选择题纳税人向咨询员小刘反映，咨询电话最近总是占线，小刘的最佳解释是（）。

A.不可能
B.对不起，这个是电信局的问题，不关税务局的事
C.对不起，因为现在是纳税申报高峰期，打电话咨询的人比较多，难免会出现电话排队等候的问题，希望您能谅解
D.对不起，这个我也没办法