A.补习班老师的授课课时B.服务人员的客户满意度C.电话接线员每天接特定电话数量D.空调维修人员的及时到达现场率
单项选择题强化理论将行为解释为先前奖励经验或“强化历史”作用的产物,认为行为是对()的反应。
A.经验B.强化物C.环境D.认知
单项选择题某游戏工作室策划部每周五下午都会召开例行会议,由美术、角色、场景等各组主管分别上台对本周工作进度进行汇报总结,并确立下周工作目标,各主策划讨论后给予指导建议。请问以上描述符合以下哪一理论()
A.目标设置理论B.行动理论C.期望理论D.控制理论
单项选择题目标管理的过程体现了以下哪一个影响目标承诺的因素()
A.外在因素B.交互因素C.内在因素D.个人及情景因素
单项选择题以下哪类目标可以激发和指导行为()
A.总体性且有挑战性的目标B.总体性且简单的目标C.具体且有挑战性的目标D.具体且简单的目标
单项选择题根据公平理论,员工希望组织在资源分配上是公平的,所以会比较自己与他人的()
A.投入与结果之比B.产出与结果之比C.薪资与奖金之比D.报酬与所得之比
单项选择题参与同一项目的同事之间因绩效奖金分配结果而有所不满,影响个人未来工作投入程度,反映下列哪种激励理论的观点()
A.目标设置理论B.公平理论C.工作特征理论D.双因素理论
单项选择题星巴克设立了围裙分级制度,即不同颜色的围裙代表不同技能等级,在工作时员工看到身旁许多穿着不同颜色围裙的同事,能够提升其对自身晋升可能性的主观判断,这一制度应用了期望理论的何种激励策略()
A.增大工具性B.增大效价C.增大期望D.增大奖励
单项选择题某公司为了激励员工,将员工的季度目标进一步细化为月度目标,这运用了以下哪一理论()
A.公平理论B.需要层次理论C.期望理论D.工作特征理论
单项选择题根据工作特征模型,电话销售代表定期地收到关于每天他们打了多少电话以及销售所带来的货币价值地信息,体现了哪个工作维度()
A.自主性B.任务的重要性C.任务一致性D.反馈
单项选择题教师是一份收入十分稳定的工作,且社会地位较高,受到社会的普遍尊重,但是处在体制内的教职工,在工作一段时间后,依旧会产生很强的职业倦怠感,根据马斯洛的需求层次理论,此刻学校管理者应注意教职工哪一需求的考虑()
A.生理需要B.自我实现需要C.尊重需要D.安全需要