儿童的成长和发展要受到他所处环境的各种因素的影响，其中（）对儿童施加影响是主要的和决定性的因素。

多项选择题国家对学校的管理和监督具有不同其他领域的特点，主要通过客观的（）等方法来进行控制和监督。

A.政策
B.法律
C.经费
D.督导

多项选择题我国小学管理的基本内容是（）。

A.思想品德教育管理
B.教学工作管理
C.教务行政管理
D.总务工作管理

单项选择题（）是学校功能发挥所产生的实际效果，是管理有效性的重要标志。

A.沟通
B.学校绩效
C.优化的管理方法
D.学校管理人员的素质

多项选择题以下属于克服沟通障碍的方法是（）。

A.在信息发送者和接受者之间建立彼此信任、相互尊重的良好关系
B.使用恰当的、准确的语言文字
C.选择最佳沟通媒体
D.注意信息的时效性
E.重视对信息的反馈

多项选择题下列属于影响学校管理中沟通渠道方面的障碍有（）。

A.电讯技术上的问题
B.词语的表达出现歧义
C.中间环节过多
D.信息量过大