存款人可以通过（）等自助方式，申请办理存折/存单/借记卡的口头挂失进行临时止付

多项选择题继承人在国外者，可凭（）和（），向我国公证机关申请办理继承权证明书，网点凭以办理存款的过户或支付手续。

A.原存款人的死亡证明
B.公安机关亲属证明
C.经我国驻该国使领馆认证的亲属证明

多项选择题存款人死亡的，继承人须提供存款人（）等，如存在多位继承人，还需出具经有权机关公证的多位继承人共同签署的代理文书到任一网点申请特殊业务办理。

A.死亡证明
B.继承人身份证件
C.户口簿
D.继承人的公证文书或判决书

多项选择题柜员收回销户卡片可在业务办理完毕或日终由网点（）复核后监督柜员剪碎销毁

A.内控经理
B.理财经理
C.柜员
D.运营经理

多项选择题自转入久悬未取专户之日起三年后，营业网点可编列《个人账户久悬未取款项结转收益清单》，以EOA签报形式经（）审批。网点审批的收益清单将款项转入营业外收入核算。

A.内控经理
B.支行分管行长
C.分行零售业务管理部门
D.分行运营管理部
E.营业部经理

多项选择题对于存款人使用伪造、变造、虚假身份证件办理开户和业务办理的，营业网点可采取（）等措施，对可能涉及违法的，可向当地公安部门报案处理。

A.拒绝办理
B.留置开户材料
C.止付账户
D.停止结算
E.直接销户

多项选择题境内汇出汇款说法正确的方法是（）

A.不允许代理办理
B.需审核证件原件
C.需要联系核查
D.需留存本人或代理人身份证件

多项选择题下面业务只需要提供身份证就能办理的业务是（）

A.现金存入单笔RMB50000元（含）以上
B.现金支取单笔RMB50000元（含）以上，当日累计支取外币现钞等值USD10000元以下
C.当日累计存入外币现钞等值USD5000元以上

多项选择题留存证件：指通过（）等方式留存存款人及代理人的有效身份证明材料

A.复印
B.拍照
C.扫描
D.只能通过拍照或扫描。

多项选择题个人外汇汇款业务可分为以下哪几种类型（）

A.境内汇出汇款
B.同城往账
C.系统内划转
D.跨行转账

多项选择题下面属于一次性金融服务的是（）

A.未在我*行开立账户的现金汇款
B.未在我*行开立账户的现钞兑换
C.未在我*行开立账户的票据兑付
D.在我*行个人账户存入RMB10000元（含）以上，等值USD1000元以上（含）的交易