组织文化指的是：（）

单项选择题下列哪项不属于描述“愿景”时经常会用到的词？（）

A.成为
B.应该
C.希望
D.致力于

单项选择题组织文化由哪些层次组成？（）

A.物质层、行为层、制度层、精神层
B.文化层、行为层、制度层、精神层
C.物质层、行为层、精神层、文化层
D.物质层、文化层、制度层、精神层

单项选择题以下哪项是组织发展的基础？（）

A.战略
B.制度
C.共同的目标
D.人员

单项选择题在跨部门管理中，当别人对参与你的项目缺乏兴趣时，你应该：（）

A.调动对方的积极性，让他们感受到自己是项目的一份子
B.采取强硬的态度让对方参与项目
C.向上级报告情况，让上级出面协调

单项选择题“企业部门墙”是指：（）

A.部门自成系统，遇“责”推诿、遇“过”指责、遇“功”争抢、以各自利益为中心的不和谐现象
B.部门之间的区分界限
C.部门之间不可逾越的沟通障碍

单项选择题下列选项中，哪个部门属于支持部门？（）

A.产品部
B.制造部
C.财务部

单项选择题下列选项中，哪些属于跨部门管理的特点？（）

A.以合作为基础；以考核为手段；与其他管理人员关系复杂；利益不同
B.以合作为基础；难于管理；与其他管理人员关系复杂；利益不同
C.以合作为基础；以协调为手段；工作效率不高；容易起冲突
D.以合作为基础；以协调为手段；与其他管理人员关系复杂；利益不同

单项选择题跨部门管理有哪几种类型？（）

A.项目管理、集中式职能部门的管理、组织同岗位或类似岗位人员的交流合作
B.项目管理、薪酬管理、岗位管理
C.项目管理、薪酬管理、组织同岗位或类似岗位人员的交流合作
D.项目管理、集中式职能部门的管理、沟通管理

单项选择题建立“部门跨越系统”的目的是：（）

A.推倒企业部门墙，实现部门间的无缝链接
B.方便部门间的信息流通
C.简化工作流程

单项选择题“交叉培训”是指：（）

A.一个部门的人员到另一个部门的工作现场接受培训
B.一个培训师先后对不同的员工进行培训
C.不同课程交错进行培训