组织文化由哪些层次组成？（）

单项选择题以下哪项是组织发展的基础？（）

A.战略
B.制度
C.共同的目标
D.人员

单项选择题在跨部门管理中，当别人对参与你的项目缺乏兴趣时，你应该：（）

A.调动对方的积极性，让他们感受到自己是项目的一份子
B.采取强硬的态度让对方参与项目
C.向上级报告情况，让上级出面协调

单项选择题“企业部门墙”是指：（）

A.部门自成系统，遇“责”推诿、遇“过”指责、遇“功”争抢、以各自利益为中心的不和谐现象
B.部门之间的区分界限
C.部门之间不可逾越的沟通障碍

单项选择题下列选项中，哪个部门属于支持部门？（）

A.产品部
B.制造部
C.财务部

单项选择题下列选项中，哪些属于跨部门管理的特点？（）

A.以合作为基础；以考核为手段；与其他管理人员关系复杂；利益不同
B.以合作为基础；难于管理；与其他管理人员关系复杂；利益不同
C.以合作为基础；以协调为手段；工作效率不高；容易起冲突
D.以合作为基础；以协调为手段；与其他管理人员关系复杂；利益不同