A.花生酪 B.牛肉干 C.咸橄榄 D.萝卜干
单项选择题在服务接待过程中,不能使用()目光,因它给人以目中无人、骄傲自大的感觉。
A.向上 B.正视 C.俯视 D.扫视
单项选择题在为宾客引路指示方向时,下列举止不妥当的是()。
A.眼睛看着目标方向,并兼顾宾客 B.指向目标方向 C.面带微笑,语气温和 D.手指明确指向目标方向
单项选择题黄茶按鲜叶老嫩不同,分为()三大类。
A.蒙顶茶、黄大茶、太平猴魁B.信阳毛尖、黄大茶、洞庭茶C.黄金桂、黄小茶、都匀毛尖D.黄芽茶、黄小茶、黄大茶
单项选择题乌龙茶类中()叶底不显绿叶红镶边。
A.武夷水仙 B.闽南青茶 C.白毫乌龙 D.凤凰单枞
单项选择题在为VIP宾客提供服务时,茶具应(),并提前20分钟将茶品、茶具摆好。
A.可先冲洗 B.精心挑选 C.当面消毒 D.选用名贵茶具