《沈阳铁路局自动检票系统管理办法》规定站控模式的车站和路局集控调度台要根据客流情况及时调整自动检票机的（）确保高峰时段旅客进出站通畅。

多项选择题《沈阳铁路局自动检票系统管理办法》规定自动检票机要与车站（）系统的作业内容一致，工作人员发现异常及时报告专业人员进行处理。

A.售票
B.查询
C.广播
D.引导

多项选择题《沈阳铁路局自动售票系统管理办法》规定，当站内发生火灾、爆炸等紧急情况时，工作人员要立即（），并引导旅客到安全*区域。

A.关闭自动售票机
B.切断火源
C.切断电源
D.关闭电源

多项选择题《沈阳铁路局自动售票系统管理办法》规定车站要指定专人监控自动售票机的工作状态，及时（），解决旅客在自助购票过程中出现的各种问题。

A.更换清点钱箱
B.更换票卷
C.更换凭条
D.处理故障

多项选择题《沈阳铁路局自动售票系统管理办法》规定自动售票机仅受理二代居民身份证的（）。

A.购票
B.互联网换票
C.电话订票取票
D.签证

多项选择题《沈阳铁路局自动售票系统管理办法》规定自动售票机不办理（）业务。

A.废票
B.退票
C.签证
D.挂失补

多项选择题《沈阳铁路局自动售票系统管理办法》规定自动售票机可发售哪些车票（）。

A.磁介质车票
B.全价票
C.儿童票
D.学生票

多项选择题《沈阳铁路局自动售票系统管理办法》规定自动售票机所属（）按客票系统规定，统一编码管理。

A.车站
B.车务段
C.售票处
D.窗口号

多项选择题自动售、检票系统是铁路（）系统的组成部分。

A.客运服务
B.客票发售
C.客票预订
D.餐饮服务

多项选择题《关于规范高铁车站无障碍电梯、无障碍升降平台使用制度的通知》中，（）等作业场所的客运人员须经过电梯、升降平台操作培训。

A.修车室
B.天桥
C.站台
D.售票室
E.地下通道

多项选择题《沈阳铁路局客专车站保洁服务管理办法（试行）》车站保洁月度质量考核实行百分制，将每日考核扣分进行累加，计算出月度保洁质量得分。考核划分为三个等级：（）。

A.95分以上为优良
B.80～95分为合格
C.80～90分为合格
D.90分以上为优良
E.80分以下为不合格