A.售票 B.查询 C.广播 D.引导
多项选择题《沈阳铁路局自动售票系统管理办法》规定,当站内发生火灾、爆炸等紧急情况时,工作人员要立即(),并引导旅客到安全*区域。
A.关闭自动售票机 B.切断火源 C.切断电源 D.关闭电源
多项选择题《沈阳铁路局自动售票系统管理办法》规定车站要指定专人监控自动售票机的工作状态,及时(),解决旅客在自助购票过程中出现的各种问题。
A.更换清点钱箱 B.更换票卷 C.更换凭条 D.处理故障
多项选择题《沈阳铁路局自动售票系统管理办法》规定自动售票机仅受理二代居民身份证的()。
A.购票 B.互联网换票 C.电话订票取票 D.签证
多项选择题《沈阳铁路局自动售票系统管理办法》规定自动售票机不办理()业务。
A.废票 B.退票 C.签证 D.挂失补
多项选择题《沈阳铁路局自动售票系统管理办法》规定自动售票机可发售哪些车票()。
A.磁介质车票 B.全价票 C.儿童票 D.学生票
多项选择题《沈阳铁路局自动售票系统管理办法》规定自动售票机所属()按客票系统规定,统一编码管理。
A.车站 B.车务段 C.售票处 D.窗口号
多项选择题自动售、检票系统是铁路()系统的组成部分。
A.客运服务 B.客票发售 C.客票预订 D.餐饮服务
多项选择题《关于规范高铁车站无障碍电梯、无障碍升降平台使用制度的通知》中,()等作业场所的客运人员须经过电梯、升降平台操作培训。
A.修车室 B.天桥 C.站台 D.售票室 E.地下通道
多项选择题《沈阳铁路局客专车站保洁服务管理办法(试行)》车站保洁月度质量考核实行百分制,将每日考核扣分进行累加,计算出月度保洁质量得分。考核划分为三个等级:()。
A.95分以上为优良 B.80~95分为合格 C.80~90分为合格 D.90分以上为优良 E.80分以下为不合格
多项选择题《沈阳铁路局客专车站保洁服务管理办法(试行)》保洁人员和车辆出入车站要服从车站管理,严禁利用工作之便私带()出入工作场所。
A.无关人员 B.易燃、易爆等危险品 C.清扫工具 D.保洁用具
多项选择题《沈阳铁路局客专车站保洁服务管理办法(试行)》保洁作业影响旅客通行、使用时,保洁人员必须放置()等标识牌。
A.“保洁作业” B.“小心地滑” C.“暂停使用” D.“绕道通行”
多项选择题《沈阳铁路局客专车站保洁服务管理办法(试行)》保洁质量要求:()。
A.整洁舒适 B.空气清新 C.窗明几净 D.标志齐全 E.物见本色
多项选择题《沈阳铁路局客专车站保洁服务管理办法(试行)》车站是保洁服务工作的监管主体,负责对车站()进行全面管理。
A.保洁质量 B.安全 C.路风 D.服务
多项选择题《沈阳铁路局哈大高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,车站客票系统故障应急处置,应急售票系统仅发售沈阳站距当前时间3小时内的各次列车二等座无座客票,不办理()等业务
A.中转签证 B.退票 C.始发改签 D.异地票 E.通票
多项选择题《沈阳铁路局哈大高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,高铁车站突发停电情况车站站长负责总协调,通知维修单位,组织()疏导旅客,提供备用照明。
A.客运员 B.售票员 C.公安民警 D.三品检查员