运作管理的基本内容包括（）

单项选择题关于企业选择目标市场的三种战略，说法正确的是（）

A.差异营销会引发过度竞争，减少企业利益
B.无差异营销会扩大销量，增加企业成本
C.集中营销一般是小企业或者是初涉某个市场的企业采用
D.集中营销面临风险较小

单项选择题消费者购买决策过程中首要环节是（）

A.寻找信息
B.评价方案
C.购买动机的产生
D.进行购买力评估

单项选择题制造业企业大都在生产环节采用（）

A.特许经营
B.外包生产
C.自主生产
D.合作生产

单项选择题组织结构柔性化表现为集权和分权统一及（）

A.稳定性和变革性的统一
B.灵活性和刚性的统一
C.及时性与实践性的统一
D.适应性与协调性的统一

单项选择题组织结构扁平化意味着（）

A.减少企业管理幅度，增加管理层次
B.减少企业管理幅度，减少管理层次
C.增加企业管理幅度，增加管理层次
D.增加企业管理幅度，减少管理层次