食物中毒的特点主要有（）。

多项选择题旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是（）。

A.立即打火警电话报警
B.迅速通知领队及全团游客
C.引导游客从电梯迅速撤离
D.迅速通过安全出口疏散游客
E.判断火情，引导游客自救

多项选择题入住宾馆后，为了防止火灾事故的发生，导游人员应（）。

A.给予游客必要的防火提醒
B.熟悉饭店安全通道并向游客详细介绍
C.来及领队和游客的房间号码
D.掌握游客电话号码
E.牢记火警电话119

多项选择题导游人员在接待工作中应该（）以防止发生治安事故。

A.入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜
B.提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人
C.在旅游景点活动中，导游人员要始终和游客在一起
D.离开游览车时，导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内
E.汽车行驶途中，如遇司机的熟人可停车让其搭乘顺风车

多项选择题为避免交通事故的发生，地陪应做到（）。

A.不催促司机开快车
B.组织非本车司机开车
C.提醒司机经常检查车辆
D.司机开车时多与其刘傲天，以避免瞌睡
E.如果天气恶劣，地陪对日程安排可适当灵活地加以调整

多项选择题一游客在去武汉楚河汉街参观的途中突然患重病，导游人员应（）。

A.立即将患者送往就近医院治疗
B.拦截其他车辆将其送往医院
C.必要时用旅游车将患者直接送往医院
D.如无全陪和领队，地陪可单独将其送往医院
E.如需做手术，且患者亲属不在，可代为签字