企业中，发生冲突的原因可以归结为个体差异、（）不畅、角色矛盾、组织制度存在缺陷、组织心理气氛不佳、组织的变革和职责不清这七个方面。

单项选择题（）为员工提供个人成长的机会、增加其所需要承担的责任、提高员工的社会地位。

A.晋升
B.升职
C.提薪
D.进修

单项选择题领导明确指示你去完成某项工作，那你一定要用最简洁有效的方式明白领导的意图和工作的重点。此时你不妨利用传统的（）的方法来快速纪录工作要点。

A.5W2H
B.笔记本
C.复述
D.录音笔

单项选择题《劳动法》、《劳动合同法》及《工会法》规定，下列不是是劳动关系的主体的是（）。

A.雇主
B.雇主组织
C.工会
D.政府

单项选择题美国依阿华大学的研究者、著名心理学家（）和他的同事们从20世纪30年代起就进行关于团体气氛和领导风格的研究。他们认为，领导风格一般指习惯化的领导方式，主要是思考与行为方式，特别是针对下属的管理方式所表现出的种种特点。

A.马斯洛
B.勒温
C.卡耐基
D.班杜拉

单项选择题独裁型领导的行为特征是多数决策由（）做出。

A.领导者下属
B.领导者同事
C.领导者上司
D.领导者自己