美国依阿华大学的研究者、著名心理学家（）和他的同事们从20世纪30年代起就进行关于团体气氛和领导风格的研究。他们认为，领导风格一般指习惯化的领导方式，主要是思考与行为方式，特别是针对下属的管理方式所表现出的种种特点。

单项选择题独裁型领导的行为特征是多数决策由（）做出。

A.领导者下属
B.领导者同事
C.领导者上司
D.领导者自己

单项选择题员工援助计划的内部运作模式不具有（）的特点。

A.服务具有针对性
B.容易创设信任的环境
C.带有一定的主观性
D.不适合规模较小的企业

单项选择题科学测试证明，当我们出现在别人面前的时候，（）钟就形成了对你的第一印象。

A.7秒
B.6秒
C.9秒
D.5秒

单项选择题特殊主体发生的劳动争议，即主要指由于侵害（）劳动保护权益而发生的争议。

A.伤残员工
B.心理障碍员工
C.女性员工
D.员工家属

单项选择题（），就是在别人做得不足的地方，你给他一个建议。

A.建设性的反馈
B.正面的反馈
C.负面的反馈
D.消极的反馈