A.请您多加保重,早日康复 B.不要紧吧 C.您怎样了? D.祝您愉快
单项选择题早上见到客人时最好说“()”。
A.早上好 B.天气真好 C.你好 D.你早
单项选择题对于男性客人可称()。
A.小伙子 B.阁下 C.先生 D.那位
单项选择题对于年青未婚的女性客人可称()。
A.太太 B.小姐 C.夫人 D.大姐
单项选择题在行握手礼时,应伸出()轻轻上下摇动二三下。
A.左手,四指并拢 B.左手,四指张开 C.右手,四指并拢 D.右手,四指张开
单项选择题在行握手礼时,服务员应上前与客人保持相距()的距离,上身稍向前倾,与对方握手。
A.半步 B.一步 C.两步 D.三步