2000版IS09001标准规定不允许删减标准要求的内容有（）。

多项选择题在顾客满意度测量指标体系中与产品有关的指标有（）。

A.经济性
B.可靠性
C.安全性
D.价格合理性

多项选择题企业与供应商之间契约包括（）。

A.产品技术信息
B.质量协议
C.并购协议
D.基本供货协议
E.技术协议

多项选择题对供应商的产品审核，主要包括（）。

A.价格
B.功能
C.外观
D.包装

多项选择题对于供应商审核，下列正确的是（）。

A.对所有初选的供应商都进行审核
B.并不是对所有列入合格供应商名单的供应商都要进行审核
C.新入选供应商，对提供重要零部件、大批量供货主要供应商进行审核
D.现有供应商，对批量提供产品或质量有问题的供应商进行重新评价审核

多项选择题WTO TBT协议规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，遇到（）情况必须向其他成员通报。

A.对其他成员贸易有重大影响
B.与其他成员的国家标准不-致
C.相应的国际标准不存在
D.与相应的国际标准不一致

单项选择题因果图的绘制可以运用()绘制因果图的步骤。

A.要因分析法
B.系统管理法
C.过程控制法
D.逻辑推理法

单项选择题质量改进是消除（）的问题。

A.偶发性
B.系统性
C.隐患性
D.复杂性

单项选择题（）是把推进计划所必需的各项工作，按其时间顺序和从属关系，用网络形式表示的一种“矢线图”。

A.排列图
B.树图
C.亲和图
D.网络图

多项选择题有关全面质量管理的含义的论述是正确的有（）。

A.全面质量管理以全面质量为中心
B.建立质量体系是质量管理的主要任务
C.全面质量管理是组织进行管理的途径，别无其他
D.将质量概念扩充为全部管理目标

单项选择题制订项目实施计划可采用（）。

A.PDPC法
B.直方图
C.排列图
D.亲和图