巡视电梯时，发现电梯附件缺损、失效以及运行异常等情况，应（）。

多项选择题运输进款现金收款保管及缴存银行时，可能存在（）风险。

A.挪用
B.丢失
C.被盗
D.被抢

多项选择题消防救援队伍人员在铁路出行优待的规定中，可享受的优先措施包括（）。

A.优先乘坐火车
B.享受票价优惠
C.强化服务保障
D.享受软席候车

多项选择题消防救援队伍人员在铁路出行优待的规定中，有待对象包括（）。

A.在职消防救援人员
B.随行家属
C.同行人
D.退休消防救援人员

多项选择题自动扶梯开梯前检查的基本要求是（）。

A.乘坐平稳，无异响和抖动
B.设备整体卫生良好
C.无垃圾、无水渍、无油渍
D.上下安排人员值守

多项选择题行为举止规范规定，在客运站车场所接触和服务旅客的指引手势标准为（）。

A.指引较远方向时，采用直臂式指引
B.指引较近距离时，采用曲臂式指引
C.可以使用单个手指指示方位
D.忌用单个手指指示方位

多项选择题铁路从业人员职业素养规定中规定，坚持做到“四不做”是指（）。

A.违反社会公德的行为不做
B.违背职业道德的行为不做
C.损害铁路形象的行为不做
D.侵害旅客利益的行为不做

多项选择题车站厕所“卫生（总）所长”对管辖范国内厕所日常保洁质量负总责，主要负责安排管理和作业人员对厕所进行（）巡视设备设施状况、登记设备设施故障并联系维修等。

A.保洁作业
B.补充消耗品
C.检查厕所卫生质量
D.设备更新计划提报

多项选择题下列哪些车辆可以进入站台（）。

A.行包拖运车
B.邮政拖运车
C.垃圾拖运车
D.售货车

多项选择题铁路旅客车站服务台应设置（）等查询终端。

A.客票
B.正晚点
C.检票口
D.通讯录

多项选择题购票人在网站购票时，符合（）条件的，可自愿选择车票快递服务。

A.使用可识读二代居民身份证购买的儿童票
B.使用可识读二代居民身份证购买的学生票
C.收件地址在网站公布的送达范围之内
D.距所购车票载明的开车时间不少于36小时