行为举止规范规定，在客运站车场所接触和服务旅客的指引手势标准为（）。

多项选择题铁路从业人员职业素养规定中规定，坚持做到“四不做”是指（）。

A.违反社会公德的行为不做
B.违背职业道德的行为不做
C.损害铁路形象的行为不做
D.侵害旅客利益的行为不做

多项选择题车站厕所“卫生（总）所长”对管辖范国内厕所日常保洁质量负总责，主要负责安排管理和作业人员对厕所进行（）巡视设备设施状况、登记设备设施故障并联系维修等。

A.保洁作业
B.补充消耗品
C.检查厕所卫生质量
D.设备更新计划提报

多项选择题下列哪些车辆可以进入站台（）。

A.行包拖运车
B.邮政拖运车
C.垃圾拖运车
D.售货车

多项选择题铁路旅客车站服务台应设置（）等查询终端。

A.客票
B.正晚点
C.检票口
D.通讯录

多项选择题购票人在网站购票时，符合（）条件的，可自愿选择车票快递服务。

A.使用可识读二代居民身份证购买的儿童票
B.使用可识读二代居民身份证购买的学生票
C.收件地址在网站公布的送达范围之内
D.距所购车票载明的开车时间不少于36小时