A.代客户操作网上银行B.代客户操作移动银行C.在网点刚开通网银、移动银行等服务的客户,大堂经理需通过现场演示形式协助客户完成交易并教会客户使用
单项选择题根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,如营业网点现场发生客户投诉时,大堂经理应首先如何操作()。
A.致歉B.倾听C.提出解决方案
单项选择题根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,取号引导是以下哪个岗位人员的职责()。
A.保安B.柜员C.营业经理D.大堂经理