A.首语B.手势语C.表情语D.姿势语
多项选择题供电营业窗口服务人员，其良好的语言表达能力的重要意义包括（）
A.提高社会风气B.提高优质服务水平C.提升窗口形象意义D.提升个人形象
多项选择题客户看待服务的角度是从员工（）来评判的。
A.反应度B.有形度C.专业度D.创新度E.同理度F.信赖度
