通过工作轮换增加员工阅历，从而在职位未提升的情况下增加员工的满意感。这种职业生涯发展途径属于（）

单项选择题为了帮助员工处理好职业发展问题，直线经理需要扮演四种角色：教练、评估者、顾问和推荐人。下列选项中最能体现直线经理扮演教练角色的是（）

A、提供选择、协助设置目标、提出建议
B、发现问题，倾听确定需求、详细界定这些需求
C、给出反馈、明确公司标准、确定工作职责、确定公司需求
D、与职业生涯管理资源联系、追踪职业生涯管理规划执行情况

单项选择题同一薪酬等级中薪酬最高值与最低值之差称为（）

A、薪酬区间
B、薪酬水平
C、增薪幅度
D、薪酬结构

单项选择题小刘是办公室的收发员，一次她将本应加急寄出的邮件作为普通邮件寄出，使公司失去了一个重要客户，办公室主任立即将此事记录在案，作为年终考核的依据之一。这种绩效考核的方法是（）

A、行为观察法
B、强制分布法
C、关键事件法
D、配对比较法

单项选择题鱼刺图战略分解法是一种定性的逻辑分析方法。提出这一方法的学者是（）

A、日本学者石川
B、美国学者伯恩斯
C、美国学者福莱、诺格
D、日本学者松下幸之助

单项选择题以幻灯、电影、录像等多媒体教学设备为主要手段的培训方法为（）

A、游戏法
B、视听法
C、讲授法
D、角色扮演法