同一薪酬等级中薪酬最高值与最低值之差称为（）

单项选择题小刘是办公室的收发员，一次她将本应加急寄出的邮件作为普通邮件寄出，使公司失去了一个重要客户，办公室主任立即将此事记录在案，作为年终考核的依据之一。这种绩效考核的方法是（）

A、行为观察法
B、强制分布法
C、关键事件法
D、配对比较法

单项选择题鱼刺图战略分解法是一种定性的逻辑分析方法。提出这一方法的学者是（）

A、日本学者石川
B、美国学者伯恩斯
C、美国学者福莱、诺格
D、日本学者松下幸之助

单项选择题以幻灯、电影、录像等多媒体教学设备为主要手段的培训方法为（）

A、游戏法
B、视听法
C、讲授法
D、角色扮演法

单项选择题对员工入职进行“1369”法新人培训的典型企业是（）

A、联想
B、海尔
C、沃尔玛
D、摩托罗拉

单项选择题诊断性素质测评的特点是（）

A、测评结果公开
B、测评结果不公开
C、测评内容具有特定性
D、测评内容具有表面特性