社交媒体信息系统角色包括（）

多项选择题社交媒体的信息系统为消费者带来许多的益处，包括（）

A.社交媒体信息推动组织信息透明化
B.社交媒体能够创造消费者真正需要的需求
C.社交媒体信息系统提升产品质量
D.社交媒体系统可以提供优秀的客服渠道

多项选择题全球信息系统的优势有（）

A.可访问商业伙伴的数据库，不同地点的员工共同完成同一项目
B.协同工作
C.在较低成本下有效沟通
D.克服距离、时间、语言和文化差异而有效合作

多项选择题知识工作系统的需求包括（）

A.知识工作系统应具有友好的用户接口
B.知识工作系统需要使用工作站
C.支持工人方便地获取其所需的工具库
D.知识工作系统要比其他信息系统有较强的运算能力

多项选择题基于知识的经营管理系统特点有（）

A.组织学习。通过知识管理系统集成学习中获得的隐性知识，并把它存储起来，供员工以后进一步的学习，从而提高他们的学习效率或决策效率。
B.供需关系。基于知识的经营管理系统将组织积累的知识融入前端管理的各个环节中，采用规范的方法来增强市场活动的有效性，从而保证采购队伍的执行，提高供应效率。
C.项目管理。知识管理系统通过对项目管理中知识的获取、传递、利用、交流创新以及评价的支持，实现了对项目管理中的知识集成。
D.知识流程。业务流程是知识利用和创造的场所，为知识流程的运作提供情境。知识流程为业务流程能够顺利、高效执行提供知识养分。

多项选择题常见的知识管理系统主要有（）

A.知识发现系统
B.基于知识的经营管理系统
C.知识工作系统
D.知识创新系统