A.科学性、系统优化原则 B.通用可比原则 C.实用性原则 D.目标导向原则
多项选择题在绩效考核体系的设计中,对执行评价的主体有()几个方面的要求。
A.评价者应具有比被评价者更高的职位 B.评价者应有充足的时间和机会观察员工的工作情况 C.评价者具备将观察到得的情况转化为评价信息的能力 D.评价者有提供员工真实评价结果的主、客观动力
多项选择题项目管理中采用计划评审技术对活动时间进行估计,为了使估计时间尽可能接近实际,需要对活动依据经验给出()几个个时间。
A.最可能时间 B.开始时间 C.结束时间 D.最短时间与最长时间
多项选择题一般而言,项目管理的过程包括()三个阶段。
A.项目设想阶段与研究阶段 B.项目规划阶段 C.项目计划阶段 D.项目控制阶段
多项选择题企业危机的诊断中要找出危机的根源,需要围绕()这几大要素进行深入剖析。
A.投资决策与企业战略 B.营销策略 C.管理体制 D.人才环境
多项选择题客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系,其要素包括()
A.危机监测与危机预警 B.危机决策 C.危机控制 D.危机处理
多项选择题企业危机除具有破坏性之外,还具有()等特征。
A.突发性 B.不确定性 C.急迫性与信息资源紧缺性 D.舆论关注性
多项选择题实现成本领先战略可以有()等途径。
A.以低价格吸引顾客,扩大市场占有率,实现规模经济 B.实现产品或服务的差异性 C.成为本行业产品或服务规则的制定者 D.实现服务标准化,降低服务成本
多项选择题根据系统的特征,树立的系统观念应包括()等几个方面。
A.整体性 B.规范性 C.层次性 D.动态性与环境适应性
多项选择题产品开发设计需要考虑的主要因素有()
A.市场规模 B.消费者的需求 C.产品的生命周期 D.产品的价格
多项选择题美国战略管理专家迈克尔·波特认为一个行业内部的竞争环境由()等竞争作用力构成。
A.供应商的力量和购买者的力量 B.价格和需求量的变化 C.潜在进入者和替代品威胁 D.现有企业间的竞争