营业人员日终缴款时，不需要交账务人员处理的是（）。

单项选择题属于按址投递邮件范围的邮件是（）。

A.保价信函
B.经两次按址投递仍未投出的挂号信函
C.挂号信函
D.存局候领邮件

单项选择题国内外埠平常信函重43克，应收资费（）元。

A.1.2
B.2.4
C.3.6
D.4.8

单项选择题用户寄递鞋子等日常生活用品，不可选用的邮件种类是（）。

A.挂号印刷品
B.普通包裹
C.快递包裹
D.特快邮件

单项选择题邮政营业局（所）门口应设有残疾人（）。

A.特殊通道
B.无障碍通道
C.专用通道
D.特别通道

单项选择题下列关于收寄国内特快专递邮件说法错误的是（）。

A.营业人员应指导用户正确填写详情单
B.如需保价，在“保价”选择项前打“×”，用阿拉伯数字填写保价金额
C.收寄时，特快专递邮件详情单第二联、第三联抽出
D.将详情单第一联及第四联牢固粘贴在特快专递邮件专用封套指定位置或邮件包装箱、盒的最平整面

单项选择题与用户面对面时目光应停留在用户的（），视线应保持平稳，变化时注意过渡自然。

A.鼻眼三角区
B.鼻眼上方
C.鼻眼下方
D.直视眼晴

单项选择题下列国内平常函件中，可以通过信筒（箱）交寄的是（）。

A.平常信件
B.平常印刷品
C.义务兵免费信件
D.盲人读物

单项选择题信件包括信函和（）。

A.函件
B.印刷品
C.盲人读物
D.明信片

单项选择题新一代营业渠道系统可支持一个用邮客户同时办理（）业务，并统一结算。

A.一种
B.二种
C.三种
D.多种

单项选择题五笔字型汉字输入法中，以下汉字编码错误的是（）。

A.雨FGHY
B.杜SFG+空格
C.汉ICY+空格
D.媛VEGC