A.资金报告B.资金信用证明C.贵金担保D.验资证明
单项选择题主管机关对符合企业法人条件的饭店所办理的登记称为()。
A.饭店开办登记B.饭店名称登记C.饭店法人登记D.饭店营业登记
单项选择题以客人为中心的客源组织和对客接待是饭店业务活动的()特点。
A.服务性B.综合性C.不可储存性D.服务和消费的同一性
单项选择题全面客观地分析各种影响因素,对计划内容的合理性做出符合实际的评价,属于()阶段。
A.计划B.执行C.检查D.处理
单项选择题下列选项中,不属于饭店服务全效益质量管理下追求的效益的是()。
A.经济效益B.社会效益C.环境效益D.科技效益
单项选择题下列选项中,属于直接为顾客服务的各项规章制度的是()。
A.交接班制度B.考勤制度C.培训制度D.住宿登记制度