A.普通套间B.双套间C.豪华套间D.大床间
多项选择题特色房的基本类型有（）
A.女士客房B.蜜月客房C.无烟客房D.无障碍房
多项选择题引客入房服务的服务标准有（）。
A.迎领客人入房B.介绍房间设备C.检查房内设备和用品D.端茶送水
多项选择题服务指南夹一般放有（）。
A.信纸B.客房价目表C.宾客意见征求表D.便笺
单项选择题客衣收送员至（）领取楼层客房万能钥匙，将客衣按照等级单逐层、逐间、逐包送返。
A.布草房B.洗衣房C.客房服务中心D.客房部
单项选择题烘干布草时一般选用低温烘干，温度不超过（），避免它过度缩水。
A.35℃B.25℃C.45℃D.65℃
