A.电算化B.自动化C.网络化D.集成化E.协同化
多项选择题酒店公共关系处理的原则包括（）
A.及时性B.主动性C.诚意性D.全面性E.灵活性
多项选择题现代信息技术在酒店经营管理中已经得到广泛应用，酒店信息管理对酒店业发展具有重要作用，具体体现是（）
A.提高工作效率B.提高服务质量C.提高酒店竞争力D.提升酒店经营效益E.降低酒店经营成本
