单项选择题

优质服务的价值体现在（）

A、衡量一个企业是否值得追随的重要标准
B、衡量客户是否满意
C、衡量服务人员是否专业
D、衡量企业是否具有竞争力

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热门试题

单项选择题根据电子商务的分类领域，电子商务一下（）属于BTOB

A、京东
B、阿里巴巴
C、天猫
D、苏宁易购

单项选择题（）不是客户服务的市场宏观环境。

A、市场人口
B、经济环境
C、竞争环境
D、技术环境

单项选择题企业要想做好客户的服务于管理工作，必须重视对（）的研究

A、市场人口环境
B、经济环境
C、社会文化环境
D、政治法律环境

单项选择题企业的市场营销活动要受到一个国家或地区的整个（）的制约。

A、经济发展水平
B、受教育水平
C、法治水平
D、技术水平

单项选择题（）不仅影响企业客户服务的具体内容，还同时与其他环境因素互相依赖、互相作用。

A、经济环境
B、科技环境
C、社会文化环境
D、政治法律环境