A.二次回路图是由计量表计、测量仪表、控制开关、自动装置、接线电缆等元件组成的电气连接回路 B.二次回路图的每一行应从左往右看 C.二次回路电源的识图应先直流后交流，从负电源至正电源 D.看二次回路图应由上往下看，由左往右看
多项选择题关于机用发票的描述，正确的是（）。
A.机用发票在指定印制发票的企业印制 B.机用发票必须经过税务机关批准 C.机用发票是供计算机开票用的 D.计算机故障时，可以在机用发票上手工开具临时代用
多项选择题关于农业用电负荷的主要特点的描述，正确的是（）。
A.农副加工用电一般较平稳，但春节前的一段时间负荷比较大 B.村办企业和个体企业用电与工业用电规律相同 C.灌溉用电受地理位置以及农作物种类的影响不大 D.灌溉用电受气候、季节的影响很大
多项选择题关于客户受理人员的行为举止应注意的方面，描述正确的是（）。
A.坐下时，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动腿和翘二郎腿 B.尽量避免在客户面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时，应侧面回避，并向对方致歉 C.站立时，抬头、挺胸、收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂 D.走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗
多项选择题要为客户提供快捷、周到、满意的服务，正确的做法有（）。
A.接到同一客户较多业务时，要帮助他们分出轻重缓急，合理安排好前后顺序，缩短办事时间 B.要认真、仔细询问客户的办事意图，快速办理相关业务 C.遇到不能办理的业务时，要坚持原则拒绝客户 D.遇到两位以上客户办理业务时，即要认真办理前面客户的业务，又要礼貌地与后面的客户打招呼，请其稍后
多项选择题关于电能表的作用，正确的是（）。
A.在国民经济中具有重要的地位 B.是工农业生产和家庭中必备的计量工具 C.用来测量发电量、厂用电量、供电量、售电量、线损电量等 D.电能表是一种用途最广的计量电能的电气仪表
