科学技术是推动组织变革的重要力量之一，随着信息技术的发展和互联网的日益普及，会对组织产生的影响有（）

单项选择题企业运作中的基本流程可以分为（）和业务流程两大类。

A、生产流程
B、计划决策流程
C、资金核算流程
D、管理流程

单项选择题下列哪个公司可以看成是虚拟公司（）

A、思科
B、戴尔
C、格兰仕
D、耐克

单项选择题在全世界的流程再造实践中，实施企业有高达50％的失败率，《企业再造》一书的作者之一钱匹曾警告说：“高级经理们充满热情地进行流程再造的工作，拆毁不再对组织起支持作用的组织结构，但大部分的管理实践活动毫发未损，如果经理们的工作和风格毫无变化，重建的企业结构终将受到损害。”从这段话中我们可以得出企业流程再造失败的一个重要原因是（）

A、未从关键流程入手进行再造
B、未注意实施新流程时的信息反馈，不断完善流程
C、未构筑一支优秀的再造队伍
D、未进行全面的再造，彻底打破原有的工作方式和程序

单项选择题团队建设的关键性工作是（）

A、确定团队的任务
B、挑选团队的成员
C、团队精神的培养
D、制定公平的竞争规则

单项选择题企业信息化实施的第二阶段的内容是（）

A、建立工艺设计与生产控制的信息系统
B、建立基于互联网的电子商务系统
C、建立企业内部的管理信息系统
D、建立知识管理系统