技术人员的特点表现为（）。

单项选择题销售人员培训需求中，组织分析包括（）。

A.竞争对手分析
B.工作岗位分析
C.个人能力分析
D.工作态度分析

单项选择题下列关于建设培训体系的观点中，错误的是（）

A.必须保证企业员工在不同岗位都能得到相应训练
B.培训体系要走上规范化、科学化和体系化
C.培训管理就是培训计划。培训执行和培训评估
D.培训实质上做的就是将能力胜任模型转换成容易操作的东西

单项选择题企业必须适应不断改变的外部环境，就必须对发展战略和目标进行及时调整。这体现了培训体系建设的（）原则。

A.动态开发
B.基于战略
C.满足需求
D.保持均衡

单项选择题（）体系的建立是达成培训目标的关键。

A.内部培训师的建设
B.培训课程设计开发
C.培训效果转化评估
D.岗位能力课程对照

单项选择题培训内容和形式评估的信息收集渠道有（）。

A.培训现场、受训者和培训实施者
B.培训中、前、后有关信息，受训者领导和下属
C.企业决策者、受训者和培训管理者
D.培训管理者、受训者和培训实施者

单项选择题（）强调的是培训之前对各种资源的获取。

A.CIRO 评估模型
B.柯氏四级评估模型
C.菲利普斯五级投资回报模型
D.考夫曼五层次评估模型

单项选择题若企业存在的问题不能通过培训来解决，那么计算出来的ROI 值（）。

A.小于1
B.大于1
C.等于1
D.≠1

单项选择题菲利普斯提出的模型是在柯氏四级评估模型的基础上加入了（）。

A.投资回报率
B.社会效益评估
C.背景评估
D.输入评估

单项选择题培训效果转化一般包括6个过程，以下6个步骤排列正确的是（）。①将培训成果认定和发表②将课程内容转化为自己心得③将理解和心得转化成工作改进计划④将工作绩效进一步深化⑤将工作进行改动转化成绩效⑥将工作改进计划转化成行动

A.②⑥③④⑤①
B.②③⑥⑤④①
C.②③⑥⑤①④
D.②③⑤⑥④①

单项选择题在培训效果转化中能根据所学内容改进个人学习方法，提高工作效率的方法是（）。

A.过度学习
B.行动计划
C.培训内容与工作结合
D.多阶段培训方案