一般在车辆维修后，企业会安排信息员在车辆维修（）后进行跟踪调查。

单项选择题当客户投诉企业维修技术欠佳时，他是对哪方面进行的投诉？（）

A.服务质量
B.产品质量
C.维修服务
D.顾客自身问题

多项选择题汽车维修过程中的派工的方式有（）。

A.混合派
B.单派
C.分派
D.合派

多项选择题财务活动也就是财务管理的具体内容，包括（）。

A.投资管理
B.筹资管理
C.成本管理
D.收入与分配管理

多项选择题汽车贸易软件中的一条龙服务主要包括的服务项目有（）。

A.代办保险
B.代缴各项税费
C.美容装潢
D.代办年审

多项选择题客户档案和车辆档案记录的主要要求有（）。

A.客户电话、地址要正确
B.底盘号、发动机号等资料完整
C.车况和车辆维修档案
D.车辆维修档案内容完整