A.开启计算机终端、打印机等相关电子设备，并检查各类设备运行是否正常 B.查看业务单据、凭证、业务章戳等用品用具是否齐备。服务监督桌牌与柜员信息一致，且规范摆放 C.盘点昨日库存现金，确保帐实相符 D.维护好桌面、柜台的整洁，做到干净、有序，手机等私人物品不能带入现金区
单项选择题约定转账起存金额不能低于（）元，且不能低于指定子账户储种最低起存金额。
A.100 B.200 C.500 D.1000
单项选择题开户预留手机号码应告知客户在（）后才可以修改。
A.3天 B.5天 C.7天 D.10天
单项选择题整存整取定期存款单笔金额在（）万元及以上（的，使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单”。
A.1万 B.5万 C.10万 D.20万
单项选择题本外币定期一本通内各本币子账户单笔存款金额最高（）万元。
A.100万 B.500万 C.200万 D.300万
单项选择题个人大额存单的起存金额不低于（）。
单项选择题客户2016年1月1日办理一年期定期整整存款，于2016.12.1日支取，其利息按照（）计算，计算周期为（）。
A.定期一年，2016.1.1-2016.12.1 B.支取日活期利息，2016.1.1-2016.12.1 C.定期一年，2016.1.1-2016.11.31 D.支取日活期利息，2016.1.1-2016.11.31
单项选择题柜员办理业务时，应当全面、客观、准确地向客户披露有关产品与服务的信息，（），不得向客户做出不符合有关法律法规的承诺或保证。
A.展示理财产品历史业绩 B.主动向客户提示风险 C.介绍产品通俗易懂，态度诚恳 D.询问客户购买经历
单项选择题女员工头发应梳理整齐，前不过眉、后不过衣领，过肩长发必须盘于脑后，佩戴统一头花，发髻底部（）耳垂，不得有碎发，刘海应保持在眉毛上方。
A.平行于 B.不得低于 C.低于 D.以上选项均不正确
单项选择题营业网点员工应坚持（）的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。
A.效率至上 B.客户至上 C.效益第一 D.风险第一
单项选择题小额账户管理费欠费达到（）元、账户余额为0且满足长期不动户条件的个人活期存款账户，系统将定期自动做销户处理。
A.12 B.24 C.36 D.6
