A.变更管理 B.服务组合管理 C.供应商管理 D.持续服务改进
单项选择题下列哪一项不是服务生命周期的服务设计阶段的一部分？（）
A.设计和维护所有必要的服务转换套件 B.生产优质，安全，有弹性设计的新的或改进的服务 C.以服务战略，并确保它们反映在服务的设计过程和生产服务的设计中 D.测量的服务设计和支持过程的有效性和效率
单项选择题哪个进程包括业务，服务和组件子进程？（）
A.能力管理 B.事件管理 C.服务级别管理 D.财务管理
