常用的绩效评价方法有比较法、描述法和（）。

单项选择题一般来说，（）对员工的工作情况最为熟悉，是最重要的绩效信息来源。

A.同事
B.组织
C.高层领导
D.直接上级

单项选择题通常情况下，绩效考评数据信息的来源有客观数据、（）、评判数据三个方面。

A.行业数据
B.计划数据
C.人力资源管理数据
D.财务数据

单项选择题为了使考评工作顺利开展，需要建立合理的考评体系，这个体系主要包括确定并培训考评者、构建考评指标体系、（）等内容。

A.指导被考评者
B.选择咨询机构
C.确定考核周期
D.选择恰当的考评方法

单项选择题绩效考评的基本过程包括确立目标、建立系统、整理数据、分析判断和（）。

A.总结上报
B.输出结果
C.反馈员工
D.研究审定

单项选择题考评标准要以岗位为依据制定，避免出现对绩效好的员工要求更高，而绩效差的员工心安理得，这指的是绩效考评的（）原则。

A.公开性
B.客观性
C.差异化
D.避免鞭打快牛

单项选择题所有的考评数据都应根据（）和客观事实得出，不能因个人观点和主观情感色彩而影响绩效考评的结果。

A.企业实际
B.规章制度
C.历史数据
D.考评标准

单项选择题工作行为是员工在工作过程中表现出来的行为动作，又称作（）或关系绩效。

A.行为绩效
B.工作绩效
C.周边绩效
D.过程绩效

单项选择题一般来说，绩效考评的内容主要包括工作业绩评价、工作行为和（）。

A.工作内容
B.工作方法
C.工作流程
D.工作态度

单项选择题如果你不能衡量它，那么你就不能管理它，这是（）的名言。

A.罗伯特·卡普兰
B.戴维·诺顿
C.彼得·德鲁克
D.安迪·葛洛夫

单项选择题标杆管理是将企业最强大的（）作为标准。

A.竞争者
B.服务商
C.供货商
D.客户