绩效考评的基本过程包括确立目标、建立系统、整理数据、分析判断和（）。

单项选择题考评标准要以岗位为依据制定，避免出现对绩效好的员工要求更高，而绩效差的员工心安理得，这指的是绩效考评的（）原则。

A.公开性
B.客观性
C.差异化
D.避免鞭打快牛

单项选择题所有的考评数据都应根据（）和客观事实得出，不能因个人观点和主观情感色彩而影响绩效考评的结果。

A.企业实际
B.规章制度
C.历史数据
D.考评标准

单项选择题工作行为是员工在工作过程中表现出来的行为动作，又称作（）或关系绩效。

A.行为绩效
B.工作绩效
C.周边绩效
D.过程绩效

单项选择题一般来说，绩效考评的内容主要包括工作业绩评价、工作行为和（）。

A.工作内容
B.工作方法
C.工作流程
D.工作态度

单项选择题如果你不能衡量它，那么你就不能管理它，这是（）的名言。

A.罗伯特·卡普兰
B.戴维·诺顿
C.彼得·德鲁克
D.安迪·葛洛夫

单项选择题标杆管理是将企业最强大的（）作为标准。

A.竞争者
B.服务商
C.供货商
D.客户

单项选择题一般情况下，结合企业的实际情况和战略目标选取对标企业，以下不能作为选取要素的是（）。

A.企业所在区域
B.企业业务相似度
C.企业名称
D.企业地位

单项选择题关键绩效指标（KPI）是组织中（）共同协商认同的。

A.卖方与买方
B.竞争者和领先者
C.监督者与管理者
D.上级与下级

单项选择题以下对于目标管理法的描述，不正确的是（）。

A.目标管理通过鼓励员工设定有挑战性的目标来提高员工的工作动力
B.目标管理法设定的目标通常是量化的、可衡量的，考评的主观影响较小
C.目标管理的假定前提是人们不会主动采取行动实现目标
D.目标管理在目标设定的过程中，管理者与员工的博弈容易导致目标设定与实际相脱节

单项选择题（）要对组织经营活动进行监督检查，利用接触机会和信息反馈渠道进行过程管理。

A.投资者
B.服务者
C.管理者
D.员工